Les nouveaux articles sont admissibles à un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat. Il est de votre responsabilité de payer les frais d'expédition de retour qui pourraient être associés au retour du produit. Les articles doivent être dans un état neuf, ne montrer aucune utilisation ou usure, doivent avoir l'emballage de détail intact et doivent être retournés avec toutes les pièces et accessoires initialement inclus.
Une fois votre article retourné reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité immédiatement moins des frais de réapprovisionnement de 20%. Si le produit s'avère en mauvais état, ou s'il manque des pièces ou accessoires inclus à l'origine, le montant de votre remboursement sera réduit.
Les kayaks et remorques rigides (polyéthylène) ne sont pas couverts par la politique de retour de 14 jours et ne peuvent pas être retournés. Si vous avez des questions sur quel produit vous convient avant l'achat, n'hésitez pas àcontacter notre équipe de service clientet leur demander conseil.
Toute pénurie de produit doit être signalée dans les 48 heures à compter de la réception de la commande. Les pénuries doivent être documentées sur le Reçu de livraison.
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