Résolution des problèmes
Que faire si ma commande arrivait endommagée ?
Nous sommes tellement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée! Nous ne pouvons pas toujours contrôler la façon dont nos articles sont traités pendant le processus d'expédition mais nous voulons résoudre cela avec vous afin que ...
Comment modifier mon adresse d'expédition ?
ContactService à la clientèletout de suite si vous devez modifier votre adresse de livraison et que nous essaierons d'annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée et expédiée. Ce n'est pas parce que vous n'avez pas reçu de numéro de suivi que ...
Comment signaler un article manquant à ma commande ?
Les commandes comportant plusieurs articles sont souvent divisées en commandes distinctes et expédiées à différents moments en fonction de la taille de l'article et de quel entrepôt il est tiré. Kayak et accessoires expédient toujours indépendamment ...